配送ポリシー
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1.送料
日本全国どこでも送料無料でお届けいたします。
通常の商品はヤマト運輸にて配送いたします。
5,000円以下の商品については、クリックポストでのお届けとなる場合があります。クリックポストによる配送も送料無料です。
2.配送方法
商品のサイズ、重量、金額等に応じて、以下の配送方法を当社にて選択します。
ヤマト運輸
通常の商品はこちらでお届けします。
配送日時の指定が可能な場合は、ご注文時に指定することができます。
クリックポスト
5,000円以下の商品については、クリックポストでお届けする場合があります。
クリックポストは郵便受けへの配達となり、配送日時の指定はできません。
商品のサイズ等によっては、5,000円以下の商品であってもヤマト運輸で配送する場合があります。
3.発送時期
ご注文および決済の確認後、4営業日以内を目安に発送いたします。
予約商品、受注生産商品、入荷待ち商品等については、各商品ページに記載された発送時期に準じます。
ご注文が集中した場合、または天候、交通事情、災害、配送業者の事情等により、通常より発送またはお届けに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
4.配送日時の指定
ヤマト運輸で配送する商品については、ご注文時に配送日時を指定できる場合があります。原則として注文日から1週間以内となりますのでご了承ください。
クリックポストについては、配送日時の指定はできません。
5.配送状況の確認
ヤマト運輸で発送する商品については、発送完了時にお送りするメール等に記載されたお問い合わせ伝票番号から、配送状況をご確認いただけます。
クリックポストについても、発送時にお知らせするお問い合わせ番号から配送状況をご確認いただけます。
6.商品が届かない場合
発送完了のご案内から通常の配送期間を過ぎても商品が届かない場合は、info@1-huis.comまでお問い合わせください。
配送業者の事情、天候、交通事情、災害その他やむを得ない事情による配送遅延については、あらかじめご了承ください。
7.長期不在・受取拒否等について
お客様の長期不在、住所不備、受取拒否等により商品が当社へ返送された場合、再発送に必要となる送料等の費用をご負担いただく場合があります。
ご注文の際は、お届け先の住所・氏名・電話番号等に誤りがないかご確認ください。