プライバシーポリシー

株式会社HUIS（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「HUIS onlinestore」（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1．個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報で、特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものをいいます。

2．取得する個人情報

当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

（1）お客様から直接ご提供いただく情報

氏名
郵便番号
住所
電話番号
メールアドレス
配送先情報
請求先情報
ご注文内容
購入履歴
お支払いに関する情報
お問い合わせ内容
その他、お客様が当社に提供された情報

海外への配送をご利用の場合には、配送および通関に必要となる情報（国・地域、配送先住所、電話番号、関税・通関手続きに必要な情報等）を取得する場合があります。

クレジットカード番号等の決済情報については、当社が直接保持せず、利用する決済サービス事業者を通じて処理される場合があります。

（2）本サイトの利用により自動的に取得される情報

お客様が本サイトを利用する際、以下の情報が自動的に取得される場合があります。

IPアドレス
使用している端末・ブラウザに関する情報
本サイトへのアクセス日時
閲覧したページや商品に関する情報
本サイトの利用状況
Cookie（クッキー）その他これに類する技術により取得される情報

3．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

（1）商品の販売・提供のため

商品の注文受付
注文内容の確認
決済処理
商品の発送
配送に関する連絡
返品・交換への対応
購入後のお問い合わせへの対応
海外への配送および通関手続き
関税・輸入手続き等に必要な対応

（2）お客様へのご連絡のため

注文確認、発送完了等の重要なご連絡
商品やサービスに関するお問い合わせへの回答
本サイトの運営に必要なご連絡

（3）本サイトおよびサービスの改善のため

本サイトの利用状況の分析
商品・サービスの改善
本サイトの機能や利便性の向上
お客様のご利用状況に応じたサービスの改善

（4）商品・サービスに関するご案内のため

お客様の同意を得た場合等、適用される法令に従い、メールマガジン、新商品、イベント、キャンペーン等に関する情報をご案内するために利用することがあります。

なお、メールマガジン等の配信を希望されない場合は、配信メールに記載された方法により配信停止することができます。

（5）不正利用等の防止のため

不正注文や不正アクセスの防止
本サイトの安全性の確保
利用規約等への違反行為の確認・対応

（6）法令等への対応のため

法令、行政機関、裁判所等からの要請に対応するため、または当社の権利・財産を保護するために必要な場合に利用することがあります。

4．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等への協力が必要であり、お客様の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、法令上認められる場合

5．業務委託先等への個人情報の提供

当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。

ECサイトの運営・管理
決済処理
商品の配送
海外配送および通関手続き
注文・在庫管理
メール配信
顧客対応
システム管理
データ分析
クラウドサービスの利用

これらの業務を委託する場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の適切な管理に努めます。

6．海外への個人情報の提供・移転

当社が海外への商品配送を行う場合、配送、決済、通関、その他商品の販売・提供に必要な業務のため、お客様の個人情報を日本国外に所在する配送業者、通関事業者、決済サービス事業者、その他の業務委託先等に提供または移転する場合があります。

また、本サイトの運営に利用しているShopifyその他のサービス提供事業者が、日本国外に所在するサーバーや事業者を利用してお客様の個人情報を取り扱う場合があります。

海外への個人情報の提供または移転を行う場合、当社は、個人情報の保護に関する法律その他の適用される法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

海外の配送先を指定された場合、お客様の氏名、住所、電話番号、注文内容その他配送・通関に必要な情報が、配送先の国・地域または配送・通関業務を行う事業者に提供される場合があります。

お客様は、海外への配送を利用することにより、商品の配送および通関に必要な範囲で、これらの情報が日本国外に提供・移転される場合があることをご了承ください。

7．Shopifyについて

本サイトは、Shopify Inc.（以下「Shopify」といいます。）が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用して運営しています。

お客様が本サイトを利用した際に入力した注文情報、配送情報その他の情報の一部は、Shopifyのシステムを通じて処理・保存される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

Shopify プライバシーポリシー

また、Shopifyは、本サイトの運営者である当社とは別に、Shopify自身のサービス提供等の目的で個人データを取り扱う場合があります。Shopifyによる個人データの取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーおよび関連するポリシーが適用されます。

8．決済サービスについて

本サイトでは、クレジットカードその他の決済サービスを利用しています。

お支払いに必要な情報の一部は、各決済サービス事業者に提供され、各事業者の定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

海外からのご注文の場合、利用する決済サービスによっては、お客様の個人情報および取引情報が日本国外に所在する決済サービス事業者等によって取り扱われる場合があります。

当社は、決済処理に必要な範囲を超えて、お客様のクレジットカード情報等を利用することはありません。

9．配送業者への個人情報の提供

商品の配送に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、電話番号、注文内容その他配送に必要な情報を配送業者に提供します。

海外配送の場合には、配送業者のほか、通関業者、現地配送業者その他配送・通関に必要な事業者に情報が提供される場合があります。

これは、ご注文いただいた商品を適切にお届けし、必要な通関手続きを行うために必要なものです。

10．Cookie（クッキー）等の利用

本サイトでは、お客様により便利に本サイトをご利用いただくため、Cookie（クッキー）その他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieとは、本サイトを利用した際に、お客様の端末に保存される小さな情報ファイルです。

当社は、Cookie等を以下の目的で利用することがあります。

本サイトの正常な機能の提供
カート情報等の保持
本サイトの利用状況の把握
本サイトの利便性・品質の向上
本サイトやサービスの改善
広告・マーケティングの効果測定

Cookieの利用を希望されない場合は、ご使用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

11．アクセス解析ツール等について

当社は、本サイトの利用状況を把握し、サービスを改善するため、アクセス解析その他の分析ツールを利用する場合があります。

これらのツールでは、Cookie等を利用して本サイトへのアクセス情報を収集する場合があります。

取得される情報は、個人を直接特定するものではない場合がありますが、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

当社が利用するアクセス解析・広告関連サービスについては、サービスの導入・変更に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。

12．個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等の防止に努めます。

また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な管理・監督を行います。

13．個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、適切に保管します。

保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。

14．個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合、適用される法令に基づき、適切に対応いたします。

ご請求の際には、ご本人であることを確認させていただく場合があります。

なお、法令上、当社が対応する義務を負わない場合や、一定の例外に該当する場合には、ご請求に応じられないことがあります。

15．個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシー、または個人情報に関する各種のお申し出については、以下までお問い合わせください。

株式会社HUIS

メールアドレス：info@1-huis.com

16．本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、本サイト上で適切な方法によりお知らせします。

17．お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。