ご利用ガイド

HUIS onlinestoreをご利用いただきありがとうございます。

ご注文からお届け、返品・交換までのご案内です。

1．ご注文について

商品ページよりご希望の商品を選択し、カートに入れてご注文ください。

ご注文が完了すると、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールをお送りします。

ご注文内容に間違いがないか、注文確定前に必ずご確認ください。

ご注文後の変更・キャンセルについては、商品の発送前であれば可能な限り対応いたします。発送後の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。

本ショップでは、クレジットカードなど、当社が指定する決済方法をご利用いただけます。

ご利用いただける決済方法は、ご注文時の画面に表示されます。

代金引換をご利用の場合は、商品代金・送料のほか、代引き手数料がかかります。

代引き手数料については、ご注文時の画面に表示される金額をご確認ください。

送料は全国どこでも無料です。

通常の商品はヤマト運輸にてお届けします。

5,000円以下の商品については、クリックポストでのお届けとなる場合があります。クリックポストによる配送も送料は無料です。

配送方法は、商品のサイズ・金額等に応じて当社が選択します。

ご注文および決済の確認後、4営業日以内を目安に発送いたします。

予約商品、受注生産商品、入荷待ち商品等については、各商品ページに記載された発送時期をご確認ください。

ご注文が集中した場合、天候、交通事情、配送業者の事情等により、発送・お届けが遅れる場合があります。

ヤマト運輸またはクリックポストにてお届けします。

配送日時の指定については、ご注文時に選択できる場合があります。

クリックポストでは、配送日時の指定はできません。

配送状況については、発送完了時にお送りするメール等をご確認ください。

お客様都合による返品は、商品到着後3日以内にご連絡いただき、かつ未使用の商品に限り承ります。

返品をご希望の場合は、必ず事前に当社へご連絡ください。

返品・交換についての詳しい条件は、「返品・交換ポリシー」をご確認ください。

HUISの商品は、素材や織りの特性により、商品ごとに色、風合い、質感、サイズ感、織りの表情等に若干の個体差が生じる場合があります。

また、ご使用のモニターやスマートフォン等の画面設定により、実際の商品と画像の色味が異なって見える場合があります。

ご注文、商品、配送等に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

【営業日時】平日の10:00-17:00 ※土日祝日休業